Gerenciamento de enfermagem na humanização do atendimento clínico de pacientes adultos na Unidade de Terapia Intensiva COVID: uma revisão de tópicos

Autores

  • José-Fernando Agudelo-Mejía Universidad de Antioquia
  • Ana Cristina Cabellos García Universidad Internacional de Valencia- VIU

DOI:

https://doi.org/10.21615/cesenferm.7593

Palavras-chave:

Humanização da assistência, Cuidados de Enfermagem, Covid-19, Gestão Clínica, Hildegard Peplau

Resumo

Introdução: o cuidado humanizado no ambiente da saúde, especialmente na UTI, é essencial para preservar a integridade do indivíduo. Apesar dos desafios da pandemia, a desumanização persiste, o que ressalta a importância do gerenciamento de enfermagem, atuando como conexão entre a equipe assistencial, o paciente e a família. Objetivo: analisar o gerenciamento da assistência de enfermagem como eixo humanizador no atendimento clínico de pacientes adultos internados por COVID na Unidade de Terapia Intensiva durante a pandemia. Metodologia: foi realizada uma revisão de artigos publicados em periódicos científicos no período de 2016 a 2022, utilizando a metodologia PRISMA nas bases de dados PubMed, ScienceDirect (Elsevier), Web of Science, LILACS, BVS e ProQuest. Resultados: foram obtidos 367 documentos, dos quais 24 artigos foram selecionados para a revisão. Por meio de análise temática, foram definidos quatro temas principais: humanização do atendimento, a família como elemento fundamental na humanização dos serviços, a comunicação e o gerenciamento ético dos recursos tecnológicos como eixo humanizador e a importância da relação profissional de enfermagem-paciente como componente fundamental na humanização da assistência à saúde à luz da teoria humanística de Peplau. Conclusões: foi possível prestar um cuidado humanizado aos pacientes internados em uma UTI COVID, à luz das relações interpessoais, aproveitando as ferramentas tecnológicas disponíveis, entendendo que esses recursos são um meio, além disso colocando o paciente como o único objetivo do cuidado do profissional de enfermagem.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Referências

Real Academia Española. Humanizar. Diccionario de la lengua española, 23.ª ed. [Internet]. 2021 [citado 2022 Abr 25]. Disponible en: https://dle.rae.es/humanizar

Real Academia Española. Humanidad. Diccionario de la lengua española, 23.ª ed. [Internet] 2021 [citado 2022 Abr 25]. Disponible en: https://dle.rae.es/humanidad

Carlosama DM, Villota NG, Benavides VK, Villalobos FH, Hernández E, Matabanchoy SM. Humanización de los servicios de salud en Iberoamérica: una revisión sistemática de la literatura. Pers.bioét. [Internet]. 2019 Dic [citado 2022 Apr 27]; 23(2): 245-262. Disponible en: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-31222019000200245&lng=en https://doi.org/10.5294/pebi.2019.23.2.6.

Bermejo Higuera JC. Humanización y relación. [Internet]. 2017 [Citado 2022 May 26] Disponible en: https://www.josecarlosbermejo.es/humanizacion-y-relacion/

Bermejo JC, Villacieros Durban M. Humanización y acción. Revista Iberoamericana de Bioética [Internet]. 2018 [citado 2022 May 28]; 8(1): 1 – 16. Disponible en: https://www.josecarlosbermejo.es/wp-content/uploads/2018/10/Humanizaci%C3%B3n-y-acci%C3%B3n-Revista-Iberoamericana-de-Bioetica.pdf

Correa Zambrano ML. La humanización de la atención en los servicios de salud: un asunto de cuidado. Rev Cuid [Internet]. 2016 [citado 2022 May 27]; 7(1): 1227-31. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/3595/359543375011.pdf

Andino Acosta, C. La Humanización, un asunto ético en la acreditación en salud. Rev. Col Bioética [Internet]. 2018 Dic 30 [citado 2022 May 23]; 13(2): 68 – 86. Disponible en: https://revistacolombianadeenfermeria.unbosque.edu.co/index.php/RCB/article/view/1945/1905%C3%A7

Jones A. The value of Peplau's theory for mental health nursing. Br J Nurs. [Internet]. 1996 Ago 7 [citado 2022 May 29]; 5(14):877-81. Disponible en: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/8718356/

Galvis López, MA. Teorías Y Modelos de Enfermería usados en la Enfermería Psiquiátrica. Rev Cuid [Internet]. 2015 Jul [citado 2022 May 30]; 6(2):1108-1120. Disponible en: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2216-09732015000200012&lng=en

Corbin JA. La teoría de la personalidad. [Internet] Buenos Aires: Universidad de Buenos Aires - UBA; 2016 Dic 8 [citado 2022 May 30]. Disponible en: https://psicologiaymente.com/personalidad/teoria-personalidad-abraham-maslow

Beltrán Salazar OA. Humanized care: A relationship of familiarity and affectivity. Invest Educ Enferm [Internet] 2015 Feb 10 [citado 2022 May 30]; 33(1):17-27. Disponible en: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26148152/

Camacho Granada, Salvador. El análisis transaccional y la mejora de las relaciones interpersonales. Rev. Comunicar 14 [Internet]. 2000 [citado 2022 May 24] 7(1): 133 – 36. Disponible en: https://rabida.uhu.es/dspace/bitstream/handle/10272/882/b15199708.pdf?sequence=1

Hernández González WA, Hinojos Seañez ER. Relaciones interpersonales entre enfermeros para su bienestar. Rev. iberoam. Educ. investi. Enferm. [Internet]. 2019 Oct [citado 2022 May 24]; 9(4):40-7. Disponible en: https://www.enfermeria21.com/revistas/aladefe/articulo/316/relaciones-interpersonales-entre-enfermeros-para-su-bienestar/

Escobar MB, Cordero RDC, Orozco DMI. Occupational context of nursing professionals in Colombia. Revista Cubana de Salud y Trabajo. [Internet]. 2018 [citado 2022 May 24]; 19(1): 66-72. Disponible en: https://www.medigraphic.com/cgi-bin/new/resumenI.cgi?IDARTICULO=78108

Arredondo González CP, Siles González J. Tecnología y Humanización de los Cuidados: Una mirada desde la Teoría de las Relaciones Interpersonales. Index Enferm [Internet]. 2009 Mar [citado 2022 Mayo 24]; 18(1): 32-36. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962009000100007&lng=es

Kérouac S, Pepin J, Ducharme F, Duquette A, Major F. El Pensamiento enfermero. Barcelona: Masson, 2007. 184p.

Pinheiro CW, Araújo MAM, Rolin KMC, Oliveira CM, Alencar AB. Teoria das relações interpessoais: reflexões acerca da função terapêutica do enfermeiro em saúde mental. Enferm Foco [Internet]. 2019 [citado 2022 May 24]; 10(3):64-9. Disponible en: http://revista.cofen.gov.br/index.php/enfermagem/article/view/2291/580

Macedo Cardoso TV, Pontes de Oliveira RM, Douat Loyola CM. Una comprensión de la Teoría de Peplau y los Principios de la Reforma Psiquiátrica Brasileña. Esc. Anna Nery [Internet]. 2006 [citado 2022 May 24]; 10 (4). Disponible en: https://www.scielo.br/j/ean/a/PsgWxTgxFhbyGvQ9LKs7PkJ/?lang=pt

Heras G, Velasco JM; Serrano M. Proyecto HU-CI: humanizar los cuidados intensivos. Rev. AENOR. [Internet]. 2020 Abr [citado 2022 Abr 25]; 357(1) Disponible en: https://revista.aenor.com/357/proyecto-hu-ci-humanizar-los-cuidados-intensivos.html#mod_1303

Heras de la Calle G, Zaforteza Lallemand C. HUCI se escribe con H de Humano. Enferm Intensiva [Internet]. 2014 Dic [citado 2022 Abr 25] 25(4):123-124. Disponible en: https://www.elsevier.es/es-revista-enfermeria-intensiva-142-articulo-huci-se-escribe-con-h-S113023991400087X

Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH). Exposición al estrés: riesgos ocupacionales en los hospitales. Centro de Control de Enfermedades (CDC) Atlanta. [Internet]. 2008 Jul 1. [citado 2022 May 24]. Disponible en: https://www.cdc.gov/spanish/niosh/docs/2008-136_sp/default.html#:~:text=Las%20causas%20de%20estr%C3%A9s%20m%C3%A1s,turnos%20de%20trabajo

Murrain Knudson E. Visibilidad y Calidad del cuidado ¿consecuencia del nivel de profesionalismo? Repertorio de Medicina y Cirugía [Internet]. 2017 Dic [citado 2022 May 30];26(4): 231-241. Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0121737217301255

Propuesta de Política Nacional de Humanización en Salud: 2021 - 2031. Bogotá, Ministerio de Salud y de la Protección Social; 2020 [citado 2022 May 30]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/documento-propuesta-pnhs-politica-valor-humano.pdf

Enfermedad por el Coronavirus (COVID-19). Washington, Organización Panamericana de la Salud – OPS; 2020 [citado 2022 Abr 25]. Disponible en: https://www.paho.org/es/enfermedad-por-coronavirus-covid-19

Cappellini E, Bambi S, Lucchini A, Milanesio E. Unidades de cuidados intensivos abiertas: un desafío global para pacientes, familiares y equipos de cuidados críticos. Dimens Crit Care Nurs. [Internet]. 2014 Ago [citado 2022 Abr 25]; 33(1):181–193. Disponible en: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/24895947/

Bhatraju PK, Ghassemieh BJ, Nichols M, et al. COVID-19 en pacientes en estado crítico en la región de Seattle: serie de casos. N Engl J Med [Internet]. 2020 Mar 30 [citado 2022 Abr 25]; 38(2):2012–2022. Disponible en: https://www.nejm.org/doi/10.1056/NEJMoa2004500

Informe OMS sobre Depresión por COVID 19. [Internet] Ginebra: Organización Mundial de la Salud; 2022 Mar 2 [citado 2022 May 30]. Disponible en: https://www.who.int/news/item/02-03-2022-covid-19-pandemic-triggers-25-increase-in-prevalence-of-anxiety-and-depression-worldwide

Zarate Grajales Rosa A. La Gestión del Cuidado de Enfermería. Index Enferm [Internet]. 2004 [citado 2022 Mayo 30]; 13(1): 42-46. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962004000100009&lng=es

Meneses-La-Riva ME, Suyo-Vega JA, Fernández-Bedoya VH. Humanized Care From the Nurse-Patient Perspective in a Hospital Setting: A Systematic Review of Experiences Disclosed in Spanish and Portuguese Scientific Articles. Front Public Health. [Internet]. 2021 Dic 3 [citado 2022 May 16] 9(1). Disponible en: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8678081/

Velasco Bueno JM, Heras La Calle G. Humanizing Intensive Care: From Theory to Practice. Crit Care Nurs Clin of North Am [Internet]. 2020 Jun [citado 2022 May 16]; (32)2: 135-47. Disponible en: https://www-sciencedirect-com.universidadviu.idm.oclc.org/science/article/abs/pii/S0899588520300137

Gómez González JF, et al. Humanización de los Cuidados Intensivos: Un llamado a la acción durante y después del COVID 19. MGyF [Internet]. 2021 Mar [citado 2022 May 16]; 18(1):6-9. Disponible en: https://docs.bvsalud.org/biblioref/2021/10/1292648/arch-med-fliar-y-gral-2021-v18-n1-p5-9.pdf

Belo Fernandes J, Alves Vareta D, Fernandes S, Castro C, Simões A, Peças D, Almeida A. Nursing interventions that humanise care for patients affected by COVID-19 in isolation units: An integrative review. Infect Dis Health [Internet]. 2022 Apr 1 [citado 2022 May 15]; Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2468045122000050?via%3Dihub

Duque Ortiz C, Arias Valencia MM. The family in the intensive care unit in the face of a situational crisis. Enferm Intensiva (English ed.) [Internet]. 2022 Mar [citado 2022 May 14] 33(1): 4-19. Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2529984022000027?via%3Dihub

Fernández Martínez E, Afang Mapango E, Martínez-Fernández MC, Valle-Barrio V. Family-centred care of patients admitted to the intensive care unit in times of COVID-19: A systematic review. Intensive Crit. Care Nurs. [Internet]. 2022 Jun [citado 2022 May 14]; 70(1). Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S096433972200026X?via%3Dihub

Bohart S, Merete Møller A, Sofie Andreasen A, Waldau T, Lamprecht C, Thomsen T. Effect of Patient and Family Centred Care interventions for adult intensive care unit patients and their families: A systematic review and meta-analysis. Intensive Crit. Care Nurs. [Internet]. 2022 Abr [citado 2022 May 14] 69(1). Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0964339721001452?via%3Dihub

Bartoli D, Trotta F, Pucciarelli G, Simeone S, Miccolis R, Cappitella C, Rotoli D, Rocco M. The lived experiences of family members who visit their relatives in Covid-19 intensive care unit for the first time: A phenomenological study. Heart & Lung [internet]. 2022 Ago [citado 2022 May 16];54(1):49-55. Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0147956322000632?via%3Dihub

Hugelius K, Harada N, Marutani M. Consequences of visiting restrictions during the COVID‐19 pandemic: An integrative review. Int J Nurs Stud [Internet]. 2021 Sep [citado 2022 May 16]; 121(1). Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0020748921001474?via%3Dihub

Lipworth AD, Collins EJ, Keitz SA, Hesketh PJ, Resnic FS, Wozniak JM, Mosenthal AC. Development of a Novel Communication Liaison Program to Support COVID-19 Patients and Their Families. J Pain Symptom Manage [Internet]. 2021 Ene [citado 2022 May 16]; 61(1): e1-e10. Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S088539242030885X?via%3Dihub

Avellaneda-Martínez S, Jiménez-Mayoral A, Humada-Calderón P, Redondo-Pérez N, del Río-García I, Martín-Santos A.B, Maté-Espeso A, Fernández-Castro M. Gestión de la comunicación de los pacientes hospitalizados, aislados con sus familias por la COVID-19. J. Healthc. Qual. Res. [Internet]. 2021 Feb [citado 2022 May 14] 36(1): 12-18. Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2603647920301214?via%3Dihub

Golinelli D, Boetto E, Carullo G, Nuzzolese AG, Landini MP, Fantini MP. Adoption of Digital Technologies in Health Care During the COVID-19 Pandemic: Systematic Review of Early Scientific Literature. J Med Internet Res. [Internet]. 2020 Nov [citado 2022 May 16]; 22(11). Disponible en: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7652596/

Shamsa A, Kleib M, Paul P, Petrosvkaya O, Kennedy M. Cuidados de enfermería compasivos y el uso de tecnologías de salud digital: una revisión de alcance. Int J Nurs Stud [Internet]. 2022 Mar [citado 2022 May 16]; 127(1). https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0020748921003060

Keenan AJ, Tsourtos G, Tieman J. The Value of Applying Ethical Principles in Telehealth Practices: Systematic Review. J Med Internet Res. [Internet]. 2021 Mar [citado 2022 May 14]; 23(3). Disponible en: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8044738/

Solimini R, Busardò FP, Gibelli F, Sirignano A, Ricci G. Ethical and Legal Challenges of Telemedicine in the Era of the COVID-19 Pandemic. Medicina (Kaunas). [Internet]. 2021 Dic [citado 2022 May 20]; 57(12): 1314. Disponible en: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8705012/

Mbunge E, Batani J, Gaobotse G, Muchemwa B. Servicios de atención médica virtuales y tecnologías de salud digital implementadas durante la pandemia de la enfermedad por coronavirus 2019 (COVID-19) en Sudáfrica: una revisión sistemática. Glob Health J. [Internet]. 2022 Jun [citado 2022 May 14] Disponible en: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8897959/

Rose L, Xyrichis A, Meyer J. Intensive care unit visiting using virtual technology: Barriers, solutions, and opportunities. Intensive Crit. Care Nurs. [Internet]. 2022 Jun [citado 2022 May 16]; 70(1). Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0964339722000180?via%3Dihub

Andrews E, Berghofer K, Long J, Prescott A, Caboral-Stevens M. Satisfaction with the use of telehealth during COVID-19: An integrative review. Int J Nurs Stud [Internet]. 2020 Nov [citado 2022 May 16]; 2(1). Disponible en: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7564757/

Xing Ju X, Yang J, Xiao-Xin Liu. A systematic review on voiceless patients’ willingness to adopt high-technology augmentative and alternative communication in intensive care units. Intensive Crit. Care Nurs [Internet]. 2021 Abr [citado 2022 May 16]; 63(1). Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0964339720301518?via%3Dihub

Juno do Nascimento F. Humanización y tecnologías livianas aplicadas al cuidado de enfermería en la unidad de cuidados intensivos: una revisión sistemática. Nursing [Internet]. 2021 [citado 2022 Mayo 16]; 24(279): 6035-44. Disponible en: http://revistas.mpmcomunicacao.com.br/index.php/revistanursing/article/view/1709

Zapalowski Galvão MI, Moema dB, Moura Pinho DL. Comunicação interpessoal com pacientes oncológicos em cuidados paliativos. [Internet] Revista Baiana de Enfermagem [Internet]. 2017 [citado 2022 May 16]; 31(3). Disponible en: https://www.proquest.com/central/docview/1979463596/3CB697506B0A4AC7PQ/4?accountid=198016

D'Antonio P, Beeber L, Sills G, Naegle M. The future in the past: Hildegard Peplau and interpersonal relations in nursing. Nursing Inquiry [Internet]. 2014 Ene 28 [citado 2022 May 16]; 21(1): 311– 317. Disponible en: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/24467803/

Bassani Dal’Bosco E, Messias LS, Gabrieli FA, Spósito Rangel S, Ribas MC, Garbuio Cavalheiro AP, da Silva C, Andreani Cabral LP. Coping in mental health during social isolation: analysis in light of Hildegard Peplau. Revista Brasileira de Enfermagem [Internet]. 2022 [citado 2022 May 16]; 7(2). Disponible en: https://www.scielo.br/j/reben/a/zNMfKvSdcRdrDX6vQfVwtrz/?lang=en

Hagerty TA, Samuels W, Norcini-Pala A, Gigliotti E. Peplau's Theory of Interpersonal Relations: An Alternate Factor Structure for Patient Experience Data? Nurs Sci Q [Internet]. 2017 [citado 2022 May 04]; 30(2):160-167. Disponible en: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5831243/#R17

Mieles Barrera MD, Tonon G, Alvarado Salgado SV. Investigación cualitativa: el análisis temático para el tratamiento de la información desde el enfoque de la fenomenología social. [Tesis doctoral] Manizales: Universidad de Manizales; 2012 Jun 19. 225p.

Hernández Gómez JP, Jaimes ML, Carvajal Puente Y, Suárez Suárez DP, Medina Ríos YP, Fajardo Natez S. Modelo de adaptación de Callista Roy: instrumentos de valoración reportados por la literatura en escenarios cardiovasculares. Cultura del Cuidado Enfermería [Internet]. 2016 Jun [citado 2022 May 25] 13(1): 6 – 22. Disponible en: https://www.unilibre.edu.co/pereira/images/pdf/culturacuidado-revista2016.pdf

Triviño, Z., Sanhueza, O. Teorías y modelos relacionados con calidad de vida en cáncer y enfermería. Aquichan [Internet]. 2009 Jun 16 [citado 2022 May 25]; 5(1). Disponible en: https://aquichan.unisabana.edu.co/index.php/aquichan/article/view/56

Parola V, Cohelo A, Fernandes O, Apóstolo J. Teoría de Travelbee: modelo de relación de humano a humano: su idoneidad para los cuidados paliativos de enfermería. Revista de Enfermagem Referência [Internet]. 2020 [citado 2022 May 25]; 5(2): 1-7. Disponible en: https://www.redalyc.org/journal/3882/388263752016/html/#:~:text=In%20the%20Human%2Dto%2DHuman,find%20meaning%20in%20these%20experiences

Publicado

2024-07-15

Como Citar

1.
Agudelo-Mejía J-F, Cabellos García AC. Gerenciamento de enfermagem na humanização do atendimento clínico de pacientes adultos na Unidade de Terapia Intensiva COVID: uma revisão de tópicos. CES Enferm. [Internet]. 15º de julho de 2024 [citado 19º de maio de 2025];5(1):15-38. Disponível em: https://revistasceseduco.biteca.online/index.php/enfermeria/article/view/7593

Edição

Seção

Revisión de tema
QR Code
Métricas do artigo
Vistas abstratas
Visualizações da cozinha
Visualizações de PDF
Visualizações em HTML
Outras visualizações
Crossref Cited-by logo

Métricas