Consumer protection of transportation services in Colombian law

Authors

  • Juan Carlos Villalba-Cuéllar Universidad Militar Nueva Granada
  • Andrea Carolina Pérez-Forero Universidad Militar Nueva Granada

DOI:

https://doi.org/10.21615/cesder.7683

Keywords:

consumer, transport, contract, protection, rights

Abstract

In the category of consumer contracts and consumer relations in specialized sectors of commerce, the transport contract is distinguished by having a regulation that seeks to protect consumers against the main problems to which they are exposed and that put them at risk. risks their rights. The transport contract is a massive contract to which the users of the different types of service offered by specialized companies authorized to carry out this activity adhere. This article aims to determine the scope of the current regulations in Colombian law on the rights of transport consumers with a view to identifying and analyzing the aspects that have special regulation and those that fall under the orbit of the Consumer Statute as a general rule, in a manner that can be concluded about the current state of protection that the standard provides to transportation consumers.

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Author Biographies

Juan Carlos Villalba-Cuéllar, Universidad Militar Nueva Granada

Doctor en Derecho de la Universidad Carlos III de Madrid. Abogado y Magíster en Derecho de la Universidad de Medellín. Docente investigador adscrito al Grupo de Investigaciones Jurídicas y Sociales de la Universidad Católica Luis Amigó.

Andrea Carolina Pérez-Forero, Universidad Militar Nueva Granada

Abogada Magna Cum Laude de la Universidad Militar Nueva Granada. Magíster en Derecho con énfasis en Derecho Privado de la Universidad del Rosario. Especialista en Derecho Contractual y en Derecho Comercial de la Universidad del Rosario. Docente e investigadora de la Facultad de Derecho de la Universidad Militar Nueva Granada vinculada al grupo de Derecho Privado.

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Published

2025-12-10

How to Cite

Villalba-Cuéllar, J. C., & Pérez-Forero, A. C. (2025). Consumer protection of transportation services in Colombian law. Revista CES Derecho, 16(3), 52–66. https://doi.org/10.21615/cesder.7683

Issue

Section

Artículos de investigación