Naranjo Arango, Maria Camila. “La implementación De Sistemas De información Para Un Correcto Y Eficaz trámite De Peticiones Y Tutelas En Las Entidades Públicas”. Revista CES Derecho, vol. 12, nº 1, agosto de 2021, p. 18-45, doi:10.21615/cesder.12.1.2.